Prisijungti



Garantija

Visoms naujoms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios terminus ir kitas sąlygas rasite tokių prekių aprašymuose bei prekės pirkimo dokumente. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos prekės naudojimo instrukcijoje.

Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją, garantinių įsipareigojimų ir nemokamo serviso aptarnavimo sąlygas.

Pateikdami prekę, garantiniam remontui, būtinai pateikite prekės pirkimo dokumentą. Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas, nemokamai. Prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra) kartu yra ir garantinis talonas.

Pristatant prekę į garantinį centrą, būtina pateikti visus gamintojo, prie prekės, pridėtus dokumentus.

Pageidautina, kad prekę garantiniam aptarnavimui Pirkėjas pristatytų į garantinį centrą pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje. Bet kuriuo atveju prekę būtina pristatyti tokios komplektacijos, kad ją būtų galima įjungti (turi būti pateikiama prekė ir jos maitinimo šaltinis).

Atkreipiame dėmesį, kad:

  • visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas;
  • suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;
  • informacijai, esančiai informacijos nešikliuose, garantija netaikoma. Išlaidos dėl duomenų praradimo ar atstatymo nepadengiamos.

Prekė yra taisoma arba keičiama, jei visi žemiau išvardinti teiginiai apie sugedusią prekę yra teisingi:

  • Prekės garantinis laikotarpis yra nepasibaigęs (garantija nurodoma ant pirkimo sąskaitos). 
  • Prekė yra sugedusi.
  • Prekių trūkumai atsirado dėl gamintojo kaltės.
  • Prekė buvo eksploatuojama teisingai ir pagal paskirtį.
  • Prekė neturi fizinių pažeidimų.
  • Prekės gedimas atsirado ne dėl išorinių aplinkos reiškinių tokių kaip: dulkės, žaibas, elektros tinklų įtampos šuolis, cheminės medžiagos, įvairūs elektromagnetiniai laukai, išskyrus tuos atvejus, kai prekė pagal gamintojo specifikaciją privalo būti šiems išoriniams aplinkos veiksniams atspari.
  • Prekės trūkumai atsirado ne dėl pirkėjo kaltės ir ne dėl įprasto prekės nusidevėjimo.

Naudotoms dalims suteikiama 3 savaičių garantija.

Sugedusią prekę registruokite el.paštu info {eta} epksistemos.lt nurodant prekės pavadinimą, pirkimo datą ir aprašykite trumpai gedimą.